Những gì nền tảng không làm
Ranh giới trách nhiệm giữa CoreFinTech và tổ chức của bạn. Đọc trước khi ký bất kỳ hợp đồng nào với khách nhận từ nền tảng.
Nội dung bài
Phần lớn hiểu nhầm giữa đối tác và nền tảng đến từ việc không rõ ranh giới này. Nó ngắn, và nên đọc hết.
CoreFinTech không cho vay#
CoreFinTech không phải tổ chức tín dụng và không cấp tín dụng cho bất kỳ ai. Nền tảng kết nối thông tin giữa bên cần vốn và đối tác tài chính.
CoreFinTech không nhận tiền gửi, không giữ tiền vay#
Không có ví, không có tài khoản số dư, không có bước nào trên nền tảng làm tiền vay đi qua CoreFinTech. Tiền vay đi thẳng giữa bạn (hoặc tổ chức của bạn) và khách, theo hợp đồng hai bên ký.
Thứ duy nhất bạn thanh toán cho CoreFinTech là phí dịch vụ, theo hoá đơn cuối tháng ở mục Công nợ. Phí chỉ phát sinh khi khách đồng ý cho bạn liên hệ và khi khoản vay giải ngân. Mức phí và thời gian ưu đãi đang áp dụng hiện ngay tại mục đó.
CoreFinTech không thẩm định thay bạn#
Đây là điểm hay bị hiểu nhầm nhất.
Tóm tắt hồ sơ và hạng tín nhiệm hiện trên hồ sơ là dữ kiện đầu vào. Chúng giúp bạn quyết định có bỏ thời gian ra thẩm định hay không. Chúng không phải kết luận cấp tín dụng, và không thay thế:
- quy trình thẩm định của tổ chức bạn;
- việc đối chiếu giấy tờ gốc;
- việc gặp và xác minh khách;
- bất kỳ nghĩa vụ tuân thủ nào mà pháp luật hoặc nội quy tổ chức đặt ra cho bạn.
Trách nhiệm với dữ liệu khách hàng#
Từ lúc thông tin liên lạc của khách hiện ra với bạn, bạn nắm dữ liệu cá nhân của một người thật. Nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu đó thuộc về bạn và tổ chức bạn, theo pháp luật hiện hành. Xem Dữ liệu cá nhân và trách nhiệm của bạn.
Khi có tranh chấp#
Tranh chấp về khoản vay là việc giữa bạn và khách, theo hợp đồng hai bên. Tổng đài 1900 8233 tiếp nhận vấn đề liên quan tới nền tảng — không vào được cổng, hồ sơ không hiển thị đúng, hoá đơn, lỗi kỹ thuật.